الأسئلة الشائعة

نعم، نوفر خدمة خاصة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، ويتم تحديد إمكانية التنفيذ بناءً على نوع المنتج ومتطلبات العميل.

نقبل التحويل البنكي الرسمي باسم الشركة، مع عقود موثقة وجدولة دفع على دفعات مجزأة.

تِراس الدولية شركة سعودية متخصصة في خدمات الاستيراد من الصين. نقدم حلولاً متكاملة تبدأ من البحث عن الموردين وزيارة المصانع، مروراً بفحص الجودة والتفاوض، وصولاً إلى الشحن والتخليص الجمركي حتى باب عميلنا. الفارق الجوهري هو أن فريقنا موجود فعلياً في الصين — لا يعمل من بُعد.

علي بابا منصة إعلانات — أي بائع يستطيع إنشاء صفحة احترافية بغض النظر عن جودته الحقيقية. تراس تتحقق من المصنع ميدانياً، تفاوض بقوة الحجم، تفحص البضاعة قبل الشحن، وتتولى التخليص الجمركي كاملاً. هذه الخطوات تحمي استثمارك وتوفر وقتك وجهدك بشكل جذري.

نحن فريق ميداني فعلي. لدينا موظفون دائمون في قوانغزو وشنتشن وشنغهاي ويوو وفوشان يزورون الأسواق والمصانع يومياً. لسنا وسطاء نعمل من مكاتب بعيدة ونعيد نشر عروض الأسعار فحسب.

نخدم طيفاً واسعاً يشمل: الأثاث والديكور الداخلي، الإلكترونيات، الملابس والأزياء، السيارات الجديدة والمستعملة، المعدات الصناعية وخطوط الإنتاج، مواد البناء والسيراميك، الألعاب والهدايا، والمنتجات الخاصة بالتصنيع المخصص.

نعم، نقوم ببحث ميداني عن أفضل المصانع في الصين، ونتأكد من مطابقة المواصفات.

نعتمد على شبكة علاقات بنيناها عبر سنوات من الحضور الميداني في أسواق وأحياء التصنيع الصينية. لكل طلب نبحث ونقارن بين 3 موردين على الأقل، نزور المصنع فعلياً، ونتحقق من شهادات الجودة وسجل التصدير قبل أي تعاقد.

غالبية طلباتنا تأتي خارج الكتالوج. أخبرنا بوصف المنتج والمواصفات والكمية المستهدفة، وسيبحث فريقنا الميداني عن المصانع المناسبة ويعود إليك بعروض أسعار خلال أيام عمل.

نعم دائماً. نقوم بزيارة ميدانية موثقة بالصور والفيديو، نفحص قدرة الإنتاج وشهادات الجودة وحالة المعدات والعمالة. لا نوقع عقداً مع مصنع لم نرَه بأعيننا للطلبات ذات القيمة المرتفعة.

لا يوجد حد أدنى موحد — يعتمد ذلك على نوع المنتج والمصنع. بعض المصانع تقبل كميات صغيرة جداً خاصةً في أسواق يوو وقوانغزو. نُرشدك للمصنع الأنسب بناءً على حجم طلبك بدلاً من رفضه.

رسوم تراس شفافة وتُحدد مسبقاً في العقد. عادةً تكون نسبة مئوية من قيمة الطلب أو رسوم ثابتة حسب نطاق الخدمة. تحصل على فاتورة المصنع الأصلية كاملةً — لا هوامش مخفية في سعر البضاعة.

نقبل التحويل البنكي الدولي (SWIFT) وتحويلات الريال السعودي المحلية. يتم التوثيق الكامل عبر عقود رسمية باسم الشركة. لا نقبل مدفوعات غير رسمية أو بدون توثيق.

نعم، يُطلب عادةً دفعة مقدمة لتغطية تكاليف التوريد والإنتاج مع المصنع. النسبة تتراوح بين 30% و50% من قيمة الطلب حسب حجمه ونوعه، مع الباقي عند التحقق من الشحن أو التسليم.

نتعامل بالريال السعودي مع عملائنا في المملكة والخليج. المدفوعات للموردين الصينيين تتم باليوان أو الدولار حسب المصنع، وندير سعر الصرف بشفافية كاملة.

نعم، نوفر خدمات شحن جوي، بحري وبري، مع التخليص الجمركي والتأمين.

الشحن البحري يستغرق عادةً 20–30 يوم عمل من قوانغزو إلى ميناء جدة أو الدمام. الشحن الجوي أسرع بكثير: 5–8 أيام عمل حسب الوزن والمطار. إضافة إلى فترة التخليص الجمركي التي تتراوح بين يومين وأسبوع.

الشحن البحري أرخص بكثير وأنسب للبضائع الثقيلة أو الكميات الكبيرة، لكنه أبطأ. الشحن الجوي أسرع وأنسب للبضائع الخفيفة أو الطلبات العاجلة، لكن تكلفته أعلى بكثير للطن. نساعدك على اختيار الأنسب لاحتياجاتك وجدولك الزمني.

نعم، نتولى إجراءات التخليص الجمركي في الموانئ السعودية والخليجية بشكل كامل. ندير ملف المستندات — فاتورة التوريد، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ — وننسق مع وكلاء الجمارك المحليين لضمان تسليم سلس.

نوفر تتبعاً لحظياً للشحنة ونبلغك فور أي تأخير مع خطة بديلة. للبضائع المؤمَّن عليها، نتولى متابعة التعويض مع شركة التأمين. توثيق الفحص الميداني قبل الشحن يمنع غالبية مشاكل التلف من الأصل.

نُجري فحصاً ميدانياً شاملاً قبل أي شحنة: نتحقق من الكميات والأبعاد والألوان والتغليف ومطابقة العينات المعتمدة. نوثق العملية بالفيديو الكامل وننبهك فوراً لأي انحراف. يمكن الاستعانة بطرف ثالث معتمد للفحصات الحساسة.

وثّق العيوب بالصور والفيديو فور الاكتشاف وتواصل معنا مباشرةً. توثيق الفحص الذي أجريناه قبل الشحن يحدد بوضوح ما إذا كانت المشكلة نشأت قبل أو بعد الشحن، مما يسهّل مفاوضة المورد للتعويض أو الاستبدال.

بالتأكيد. نُنظّم رحلات ميدانية مصاحبة للمصانع والأسواق لعملائنا. يشمل البرنامج: الجدولة، الترجمة الميدانية، التنقل بين المصانع، وتقرير ملخص في نهاية الرحلة. رحلة ميدانية واحدة كثيراً ما توفر أشهراً من التردد في اتخاذ قرار الشراء.

نعم لكليهما. نوفر خطاب دعوة رسمي من شركاء صينيين موثوقين لدعم طلب تأشيرة الصين، ونساعدك في تجهيز الملف الكامل. كما يرافقك مترجمون محترفون طوال مدة رحلتك التجارية في الأسواق والمصانع وجلسات التفاوض.